【LINE公式アカウント】楽らく配信 & 購入に繋げる裏技チャット方法！

※この記事は約12分で読むことができます。

ということで、
今回は、LINE公式アカウントの基本的な配信方法を知って
楽して、お客さんの購入に繋がる方法について
解説をしていきます！

動画で一気に学ぶ

お客様が集まるLINEチャット術【LINE公式アカウント】

はじめに

配信を設定する時間は、
文章さえ決まっていれば、
1分ほどで完了してしまいます！

メチャクチャ簡単です^^

LINE公式アカウントのメッセージ配信方法は2種類あって
・メッセージ配信（全体一斉配信）
・チャット（１：１での個別チャット）

があります。

この配信方法を上手に使っていくのが
顧客獲得に繋げるポイントになります！

事前準備として、
LINE公式アカウントで配信機能を利用するためには
LINE公式アカウントを開設している必要があります。

LINE公式アカウントの開設がされていない方は
以下の記事で、詳しく解説しているので
ぜひ参考にしてください！

2種類の配信方法を知る

メッセージ配信（全体一斉配信）

LINE公式アカウントで
友だちになっているユーザー全員へ、
LINEからのメッセージを送ることができます！

送れる内容も様々で

・テキスト
・スタンプ
・画像
・音声
・動画

なども配信することができます^^

上級者向けですが、
友だち毎（ユーザー毎）に振り分けたタグ単位での配信も可能なので
その人の状況に合わせて配信を変えることが出来ます。

メッセージを作成

まずは、メッセージを作成する方法について
解説していきます！

自分のLINEアカウントから
作成したLINE公式アカウントを「友だち追加」することで、
実際の配信内容を確認することができます！

事前にテスト配信などをして
チェックすることができるので
ぜひ、自分のLINEアカウントでも登録しておきましょう^^

メッセージの新規作成を行います。

左サイドバーの［メッセージ配信］のメニューから
［メッセージを作成］をクリックします。

メッセージ作成画面で各設定をします。

■配信先
メッセージの配信先を自分の任意のものへ変更することが出来ます。

・すべての友だち
LINE公式アカウントに登録されている
すべての友だち（ユーザー）へ配信する。

・絞り込み
配信する友だち（ユーザー）に条件をつけて
その条件ごとに選択して配信することが可能です。
※属性で絞り込むには、ターゲットリーチ数が100人以上必要です

■配信日時
今すぐ配信するか、
メッセージの配信する時間を指定して
予約配信することができます。

予約配信を選択する場合は、
「今すぐ配信」の選択を解除し、
配信したい日時を入力します。
※混雑状況などにより、設定時間とは若干ずれて配信されることもあります

■高度な設定
メッセージについて高度な設定を行います。

・タイムラインに投稿する
メッセージ内容をタイムラインへも投稿します

・配信メッセージ数を指定する
配信するメッセージ数を指定することができます。

・A/Bテストを作成
複数のメッセージ内容（バリエーション）を作成し、
特定の割合のユーザーに配信することができます。

■ターゲット推計
メッセージを配信するターゲット推計が表示されます。

配信メッセージの形式を選択します。

テキストや、スタンプ、画像など、、
各アイコンを押すと、
入力フォームが対応する形式表示に切り替わります。

配信するメッセージの形式を選択して
メッセージを作成していきます！
※形式を選択し入力すると他の形式は選択できなくなります
削除する場合は、メッセージボックスを増やしてから、不要なメッセージを［×］で削除します。

また、作成したメッセージは
プレビューで確認できます。
※短縮URLの使用は、LINE社としては非推奨のようです

［＋追加］のボタンをクリックすると
作成できる吹き出しが追加されます。
※最大3つまで吹き出しを設定できます

メッセージ作成後に［配信］をクリック。

・下書き保存
作成したメッセージを下書き保存します。

・テスト配信
テスト配信を行います。下書き保存の状態でしかクリックできません。

・配信
作成したメッセージを配信します。

配信日時を指定している場合は、
クリックするとメッセージは予約済み一覧に格納されます。

※同時刻に配信予約を行った場合、一覧画面で保存した順に予約配信されます
※混雑状況などにより、設定時間からずれて配信されることもあります

メッセージを確認する

予約配信・下書き保存・配信済みのメッセージは
［メッセージ配信］メニューの
［メッセージリスト］に表示されます。

［メッセージリスト］メニューでは、
メッセージ配信状況の確認と
状態別のメッセージ一覧の確認が可能です。

リストのメッセージ内容をクリックすると
詳細情報を確認することができて、
［下書き］したメッセージの、再編集や
［予約配信］の削除などができます！

・予約
予約済みのメッセージ、および配信途中のメッセージを確認することができます。
予約のキャンセルや削除も詳細から行います。
予約を解除されたメッセージは「下書き」に格納されます。
※混雑状況などにより、設定時間からずれて配信されることもあります

・下書き
下書き保存したメッセージ一覧を確認できます。
詳細から下書きメッセージの再編集やテスト配信を行うことができます。

・配信済み
配信済みのメッセージ一覧を表示します。

・配信エラー
何らかの原因で配信できなかったメッセージが表示されます。

チャット（１：１での個別チャット）

友だち（ユーザー）と
１：１でLINEコミュニケーションができます！

チャットに関する配信は無料ですので
配信数を気にしなくても良いのがポイントです^^

画像の送信や
複数のユーザーとグループチャット対応もできます！

チャットを利用するには

チャットを利用するには
［応答モード］を＜チャットモード＞にする必要があります。

チャットモードに変更後は、
友だち（ユーザー）からメッセージが届いた場合にのみ、
チャットが可能になります。

メニュー一覧

チャット

チャットの利用画面が表示されます。
１：１でやりとりをする基本的な操作画面となります！

連絡先

LINE公式アカウントに対して
チャットでメッセージを送信したことがある
友だち（ユーザー）を一覧画面で管理できます。

※友だち追加していないユーザーの場合、受信日時から7日以内のみ返信が可能
※アカウントをブロックしたユーザーや退会したユーザーは表示されません
※複数人のチャットは表示されません

絞り込み配信

絞り込み配信の設定を行います。

タグを使って管理している
ユーザーグループを複数選択(最大10まで)して、
絞り込み配信をすることができます。

※このメッセージは配信数にカウントされます
※配信したメッセージはチャット画面には表示されません

設定

送信方法や応答時間などチャットに関する設定に遷移します。

チャットリストを確認する

ステータス毎の表示を確認する

友だち（ユーザー）との
チャットの状態により表示が選択できます。

選択に応じて
該当のチャットのみチャットリストに表示されます。

チャットリスト

チャットルームにあるチャットのリストです。
未読のメッセージがある場合は緑のマークが表示されます。

チャットを行う

チャットリストから、チャットしたい友だちを選びクリックします。

すると、
画面上部にこれまでのやり取りの履歴が表示され、
画面下部にメッセージ作成欄が表示されます。

画面下部の
メッセージ作成欄へ
送信したいメッセージを入力し、［Enter］をクリックすることで配信します！

※改行したいときは［Shift＋Enter］で改行します

LINE公式アカウント上の
メッセージ作成画面でメッセージを作成すると
メッセージ完成前に誤ってメッセージを誤送信することが
メチャクチャあります。。汗

なので、事前にメモアプリなどで文章を作成して
その内容をコピペするようにして
メッセージ配信するとミスが無くなり良いです^^

ユーザー情報の確認／設定をする

［・・・］メニュー

・スパムに設定
「スパムに設定」をクリックすると
スパムに設定できます。

スパム設定後は「スパム」フォルダへ格納されます。

・チャット履歴をダウンロード
CSVデータ（エクセルなどの表計算アプリ）で
チャット履歴をダウンロードできます。

・退出
「退出」が表示されるのは複数人でのチャットの場合のみです。

・削除
チャットを削除することが出来ます。

※チャットでのテキストメッセージおよび画像やビデオなどの
コンテンツメッセージ、ファイルの保存期間はすべて1年間です

※複数人およびグループチャットにおける画像やビデオなどの
コンテンツメッセージの保存期間は2週間、ファイルは1週間です

ユーザーネーム

えんぴつマークをクリックすると
名前の変更が可能です。
※変更はユーザーには表示されません。

グループチャットの場合、
名前の変更はできずユーザーネーム欄の下に
グループチャットのメンバーのアイコンが表示されます。

タグ

この友だち（ユーザー）に
タグを付けたり、
設定されたタグを表示します。(最大10個まで)

タグをクリックすると、
このタグをつけた友だち（ユーザー）の
チャットルームが検索可能になります。

えんぴつマークをクリックするとタグの追加編集を行います。
※タグの作成は最大200個までとなります。

ノート

友だち（ユーザー）に追加したノートが表示されます。
ユーザー毎に、特記事項があれば
ノートの機能を使って記載しておくと
コミュニケーションを取るときに役立ちます^^

［ノートを追加+］をクリックして
ノートを記載することができます。

保存後は鉛筆マークをクリックで再編集、
ごみ箱マークをクリックするとノートが削除されます。

アクティビティ

ユーザーの予約状況や決済状況が表示されます。

※「予約状況」は予約サービスと連携が完了していないLINE公式アカウントはご利用いただけません
※メッセージ配信やリッチメニューなど、チャットでのやりとり以外での予約の場合も、過去にチャットでのやりとりがある場合ユーザーの場合は表示されます
※「決済状況」はLINE Pay アカウントと連携が完了していないLINE公式アカウントはご利用いただけません
※ユーザーとの1対1のチャットのみ表示されます。グループチャットや1:複数 でのチャットには表示されません

配信を簡単にする裏技

配信を効率よく楽にする方法として
［定型文］という方法があります！

定型文とは、文章のテンプレートのことです！

予め決まった文章の場合に
毎回文章の打ち込みをするのは面倒なので
事前に定型文を作成しておきます。

たとえば、
お客さんへの「リマインド」や「初回チャット挨拶文」など
ある程度決まった文章は定型文を作成しておくと楽ですね^^

購入したくなる配信方法

購入へ繋げる方法として
大事なことは［信頼を得ること］

これに尽きます！！

今の時代、情報が溢れまくっています。

なので、
大体のことは無料で調べることが出来ますし、

テクニカルなことも
様々な方々が解説をしてくれています。

なので、情報のもつ価値は
徐々に薄まってきています！

ですので、
ただ情報を教えるということが
ビジネスとして成り立ちづらくなっています。

それでも、
オンラインサロンや
講座ビジネスなどが業績を伸ばしている方がいるのは
何故かわかりますか？

それは、
信頼を勝ち取っているからです！

つまり、
何を学ぶか？

ではなく、
誰から学ぶか？

という時代になっているのです。

高くても
信頼できる先生に教えてほしい！

ということですね^^

そして、
信頼を得る方法はとっても簡単です！

お客さんに、

■思いやり
「私のことを分かってもらえた！」

■誠実
「この人なら私のことを救ってくれる！」

■未来へのステップ
「これなら私にもできる！」

を提供するだけです^^

ぜひ、意識してコミュニケーションを取ってみて下さい！

まとめ

さて、いかがだったでしょうか？

今回は、
・LINE公式アカウントの配信方法を知りたい
・楽して配信したい！
・お客さんが購入してくれるような配信方法が知りたい

について解説してきました。

結論としては、
定型文を利用して楽にメッセージを作成し、

顧客の気持ちを考えて
「思いやり」「誠実」「未来へのステップ」を
提供するコミュニケーションすれば
売上UPは必ずできます！

そして、
あなたの目標とする月収を
達成していけます^^

それでは、
あなたのビジネスの未来が
いつも幸せであることを祈っています！

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